体育直播
直播全屏后显示异常怎么办？
可以先恢复默认缩放再尝试全屏。若页面出现提示，保留提示内容会更方便反馈。
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只要按设备选择，安装流程就会更顺。 手机看赛的重点是入口明确。App Store 和 Google Play 分开提供，方便您按设备完成下载。
雷速常见问题解答
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平台操作
页面内容被挤到一起怎么办？
窗口太窄时可以放大浏览器查看。不要连续快速点击同一个按钮。
客服支持
电话无人接听怎么处理？
可换在线客服或邮件继续沟通。不要重复发送完全相同的问题。
APP使用
更新完应用异常怎么处理？
更新后首次打开可能较慢。下载失败时可以换网络重新获取。
赛事数据
球队信息在哪里看？
可以结合资讯栏目查看近期动态。如果只缺少部分信息，说明资料仍在整理。
账号安全
账号出现安全提醒怎么办？
确认是本人操作后再继续登录。输入账号时注意不要多空格。
网站功能
网站地图在哪里使用？
栏目较多时可通过网站地图定位内容。如果列表为空，先确认筛选条件是否过窄。
体育直播
比赛画面不流畅怎么办？
建议先暂停几秒，再重新播放。不同线路延迟不同，可以按实际播放效果选择。